Frais de livraison

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Délais de livraison

Une fois la commande validée, celle-ci est expédiée dans un délais de 24-48h. Les délais de livraisons qui s’en suivent sont listés dans le tableau ci-dessus. Ces derniers étant indicatifs, ils peuvent varier.

Suivi de commande

Quand la commande sera prête à être expédiée, le client recevra un email à l’adresse fournie lors de la commande, confirmant son envoi.
Un numéro de suivi de commande sera également envoyé au client par email.

Retours

Pour les réclamations concernant les produits commandés et dans le contexte d’exercice du droit de rétraction, le client peut retourner les produits dans les 14 jours à compter de la réception de sa commande.
Les frais de retour sur les produits reçus endommagés ou non conformes sont pris en charge à 100%. Dans les autres cas (Erreur de coloris, taille etc.) les frais de retour sont à la charge du client.
Pour organiser un retour, merci de prendre contact avec notre service client ici.
Une fois le retour réceptionné, nous procédons au remboursement ou échange de la commande dans un délais de 1 à 2 jours ouvrable.

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