Garantía

Garantías legales

Con independencia de cualquier garantía comercial, todos los productos vendidos en Bodyboard Center se benefician de las garantías legales, que son gratuitas y no pueden reducirse ni excluirse:

Garantía legal de conformidad — artículos L217-3 y siguientes del código de consumo francés. El Cliente dispone de dos años a partir de la entrega del bien para actuar. Durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega de un bien nuevo, los defectos de conformidad que aparezcan se presumen existentes en el momento de la entrega: el Cliente no tiene que probar el origen del defecto. Puede solicitar la reparación o la sustitución del bien sin gastos y, en su defecto, una reducción del precio o la resolución de la venta. Una reparación da derecho a una prórroga de seis meses de esta garantía.

Garantía legal por vicios ocultos — artículos 1641 y siguientes del código civil francés. El Cliente dispone de dos años a partir del descubrimiento del vicio para actuar, y puede obtener la resolución de la venta o una reducción del precio.

Estas garantías se ejercen ante el servicio de atención al cliente, en los datos de contacto indicados en el artículo 11 de las condiciones generales de venta.

Garantía comercial

Además de las garantías legales anteriores, los productos de la marca Pride se benefician de la siguiente garantía comercial:

Lo que la garantía comercial no cubre

• los daños causados por algo distinto de un defecto de fabricación;
• el uso en actividades comerciales, de alquiler o educativas;
• los daños debidos a exposiciones al sol prolongadas o excesivas, a una manipulación o un almacenamiento inadecuados, o a una mala lectura de las instrucciones suministradas con el producto;
• el desgaste normal, incluidos arañazos y decoloración.

Estas exclusiones se aplican únicamente a la garantía comercial. No limitan en modo alguno las garantías legales recordadas más arriba.

Utilizar la garantía

Debe facilitarse la prueba de compra para validar la garantía comercial. Para cualquier solicitud, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.